前台文员工作内容是什么呢？不同公司的前台文员的工作内容都不相同，有些比较多而杂，有些是最常见的；因此在了解其工作内容前建议先了解前台文员岗位职责是什么。按个人理解，其工作内容主要有接待来访人员、开单、接听转接来电、收发传真、收发快递、考勤记录、日用水的定购、把老板办公室和自己的工
前台文员工作内容是什么呢？不同公司的前台文员的工作内容都不相同，有些比较多而杂，有些是最常见的；因此在了解其工作内容前建议先了解前台文员岗位职责是什么。
按个人理解，其工作内容主要有接待来访人员、开单、接听转接来电、收发传真、收发快递、考勤记录、日用水的定购、把老板办公室和自己的工作区收拾干净。
以下是肇庆人才网小编整理的一则前台文员常见的工作内容，仅供参考：
前台文员工作内容主要负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。
（一）接听电话
接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，
1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。
对于此种电话，前台文员须先问三个问题：
你是哪里？――询问公司名称。
你贵姓？
有什么事?――了解目的。
2.处理找人的电话：要先问三个问题
（你是哪里？你贵姓？有什么事？）
（二）前台接待
1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）到前台来接待，客人走时登记离开时间。
2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。
3.销售代表：由招聘部招聘专员专门在前台接待
4.销售经理：总经办
5.招聘经理、招聘专员：人事部经理
6.外来访客：了解探访对象，进行来访登记。
（1）要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？）
（2）属于媒体（杂志、报刊、电视台等）
（３）属于参观客人，先询问是与谁联系的
7.送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。
（1）属于电脑设备、网络设备，通知网管
（2）属于办公用品，通知人事行政助理
（三）日常工作
1.开关射灯及办公区域照明；
2.来访人员的出入登记表；
3.每日更新销售人员分机表。
