商务中心文员职位描述你知道是什么吗?一份清晰的职位描述说有助于你了解这个岗位的工作内容;当然,也有助于HR对这个岗位的理解。下面是肇庆人才网小编整理的一则常见的商务中心文员职位描述,供参考:商务中心文员岗位职责:1、热情接待客人,正确、迅速办理客人委托的各项工作。2、负责接受各项
商务中心文员职位描述你知道是什么吗?一份清晰的职位描述说有助于你了解这个岗位的工作内容;当然,也有助于HR对这个岗位的理解。
下面是肇庆人才网小编整理的一则常见的商务中心文员职位描述,供参考:
商务中心文员岗位职责:
1、热情接待客人,正确、迅速办理客人委托的各项工作。
2、负责接受各项商务服务,登记各项服务结果。
3、掌握各类服务价目,负责办理收款、结帐和现金、票据保管工作。
4、随时搜集和整理各类商务资料,熟悉酒店各种服务项目及营业时间,准确及时地应答客人的查询。
5、高质量、高效率地为客人提供电传、传真、打字、复印、文字处理和笔译服务。
6、熟悉各国家(地区)的传真、电传代码,正确答复客人的查询。
任职资格:
1、有良好的服务意识和工作态度;
2、良好的英文沟通能力,喜爱服务工作;
3、熟悉商务中心各项程序与标准,提供热情周到的商务秘书服务
4、有一年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。
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