诚伯信息有限公司

  • 企业性质:民营企业 成立日期:1999-2-11
  • 注册资金:8000万元 人民币 员工规模:1000人以上
  • 所属行业:通讯、电信业 所在地区:广东-广州
优质企业 高薪职位 社会保险 公积金 公费培训 带薪年假 标准工时 年终奖 绩效奖金 工作餐 生日礼金 生育补贴 定期体检 交通补助 环境优雅
职位要求

发布日期:2021-03-08 学历要求:专科 工作经验:不限 年龄要求:18-35岁 工作地点:肇庆 住宿情况:不提供住宿

具体描述
小鹏汽车客服专员

小鹏互联网汽车团队成立于2014年中,于2015年1月正式注册,是一家创新型的互联网汽车科技公司。公司的主要目标是在物联网、大数据和O2O的大环境下,研发下一代智能化电动汽车。使用新的材料、制造工艺和营销模式,大胆创新、勇于探索,创造出全新的智能出行工具,用心做以产品体验为核心的互联网汽车。
    公司由国内顶尖高校毕业,并在知名汽车、互联网企业拥有多年研发、生产、经营经验的工程师创立。是一个扎实开展技术创新为核心的工程师团队。
工作职责:
1、运用汽车相关知识,通过400电话、在线客服渠道快速、准确受理客户的咨询、投诉等;
2、负责垂类社区/用户社群的问题答疑互动;
3、记录客户需求,并将信息反馈给后台部门跟进处理;
4、对客户进行满意度回访,汇总客户对产品类、服务类的改善建议,反馈给相关部门。
岗位要求:
1、大专以上学历,有客服经验可放宽至高中;
2、工作热情高,良好的职业道德,适应轮班、轮休制度;年龄要求40岁以下; 
3、具备客户服务意识,良好的沟通表达能力,善于第一时间获取客户需求;
4、思维活跃,富有想象力和激情,热爱互联网,熟悉网络语言;
5、普通话标准,吃苦耐劳,具有较强的亲和力及抗压能力。
薪酬福利:
1、 税前薪酬约4000-6000元/月 (培训2周、试用期薪酬一样);每6个月有晋升或调薪机会;
2、入职即购买五险一金; 
3、有年终奖、每月团建活动、过节礼品、入职即享5天年假、免费工作餐;
工作时间: 24小时轮班,每天工作7小时、月轮休6天、国家法定假期上班支付3倍工资;夜班和通宵班有补贴(通宵班80元/晚,22点下班30元/晚); 
上班地点:
肇庆市四会市将军大街与龙湖大道交叉口北300米小鹏汽车智能科技产业园
面试须知
带简历、身份证、穿长裤
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位

部门:

相关职位推荐
职位名称 公司名称 工作地点 发布时间
登录后才能查看联系方式哦!
请先【开始登录】或者【免费注册】
©2008-2021广东鹏程万里人力资源有限公司版权所有,未经许可不得转载本网站之所有招聘信息及作品!粤ICP备12040454号-4 增值电信业务经营许可证:粤B2-20120612